还在为TikTok店铺转化率低发愁?最新数据显示,接入’次日达’服务的商家订单量暴增13.6%,这波红利你抓住了吗?
快讯雷达
【2025-08-20】TikTok Shop”次日达”服务已覆盖东南亚六大市场,新客转化率提升显著。(来源:TikTok官方数据)
【2025-08-18】2024年TikTok美区电商销售额达80亿美元,虽未达预期但增长空间巨大。(来源:Sky老思分享)
【2025-08-15】Z世代占TikTok用户60%,成消费主力,”娱乐化购物”体验受追捧。(来源:TikTok中东运营手册)
【2025-08-10】欧洲市场TikTok电商增长迅猛,黑五和圣诞期间消费者购买意愿高涨。(来源:行业观察报告)
深度拆解
次日达如何重塑TikTok购物体验
TikTok Shop的”次日达”服务正在悄然改变着用户的购物习惯。Statista数据显示,全球近三分之二的购物者希望在24小时内收到购买的商品,这一需求在东南亚市场尤为强烈。当消费者在直播间被种草后,能够快速收到商品,这种”所见即所得”的体验极大强化了购买正反馈。
以时尚品类商家Zoe Arissa为例,接入”次日达”服务后,产品打上”次日达”标签,新客转化率明显提升,日均订单量实现13.6%的增长。这种信任直接转化为实打实的订单增量,证明了快速履约对TikTok电商生态的重要性。
值得注意的是,TikTok的”发现电商”模式与传统电商有着本质区别。它超越了”人找货”的搜索逻辑,通过沉浸式内容体验,让购物成为探索之旅。而”次日达”服务则完美衔接了从”发现好物”到”拥有好物”的购物时差,形成了完整的内容电商闭环。
东南亚市场:次日达服务的试验田
东南亚已成为TikTok Shop”次日达”服务的最佳试验场,目前该服务已覆盖泰国、马来西亚、菲律宾、越南、新加坡、印尼六大市场。东南亚年轻消费者(Z世代占比41%)对快配送的需求越来越迫切,fastdelivery、nextdayarrived等标签的浏览量呈指数级增长。
在马来西亚斋月大促期间,某服装商家后台订单量飙升,面临如何在订单创建当日完成发货并确保次日送达的挑战。接入”次日达”服务后,这一问题得到有效解决,商家既兴奋又感慨:”快是机遇,也是挑战”。
东南亚电商市场潜力巨大,预计2025年市场规模将突破1860亿美元,但电商渗透率仅10%,远低于全球19%的平均水平,增长空间巨大。随着RCEP关税减免政策的实施和数字基建的加速投入,TikTok Shop的”次日达”服务有望在东南亚市场进一步扩大影响力。
接入次日达的实操指南与注意事项
想要接入TikTok Shop的”次日达”服务,商家需要做好充分准备。首先,内部需建立24小时出货方案,确保订单能够快速处理。Zoe Arissa商家的经验表明,为满足消费者对更快时效的期待,他们专门筹备了24小时出货方案,这是接入”次日达”服务的基础条件。
其次,商家需要与本地物流服务商建立紧密合作。TikTok Shop已与东南亚多国本地物流团队达成合作,商家需要熟悉这些合作伙伴的操作流程和要求。同时,合理设置库存分布,将热销商品前置到距离消费者更近的仓库,也是实现”次日达”的关键策略。
值得注意的是,接入”次日达”服务后,商家需要在商品页面明确标识,并确保能够兑现承诺。一旦无法按时送达,不仅会影响用户体验,还可能导致平台处罚。因此,商家在接入前应充分评估自身履约能力,循序渐进地扩大”次日达”商品的覆盖范围。
未来趋势:TikTok物流服务的新方向
随着TikTok电商的全球化扩张,物流服务将成为平台竞争的重要战场。除了”次日达”服务外,TikTok还在探索更多物流创新,如”定时达”、”预约达”等精细化服务,以满足不同场景下的用户需求。
在欧美市场,TikTok电商虽然增长平缓,但未来机会巨大。2024年,TikTok在美区的目标销售额是175亿美金,实际只做到了80亿美金左右,不到一半。相比之下,亚马逊在美国一年的销售额约为3000亿美金,TikTok在美国市场的成长空间还很大。随着物流服务的完善,TikTok有望在欧美市场实现更大突破。
未来,TikTok可能会进一步整合全球物流资源,构建自己的物流网络,甚至考虑自建物流体系。同时,AI技术将在物流优化中发挥更大作用,通过智能算法预测订单分布、优化配送路线,进一步提升履约效率,为商家和用户创造更大价值。
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